Turkcell Yönlendirme Kampanyaları
Turkcell Yönlendir ile Ulaşılabilir olmanın dayanılmaz rahatlığı Turkcell Yönlendir servisinde.
Telefonunuz “ulaşılamazken” ya da “kapalıyken”, isterseniz siz “başkasıyla konuşurken” ya da “çaldı çaldı ama açamadığınız” zamanlarda, her koşulda bir çözüm var.
Turkcell’in Yönlendir servisiyle tüm bu durumlarda bile hala ulaşılabilir olmanın keyfini yaşarsınız.
Turkcell Yönlendirme Ücretleri
Turkcell Yönlendirme servisine kayıt olmak ücretsizdir.
Yönlendirmeniz aktifken, kendi tarifenizden bağımsız olarak, gelen her arama başına KDV ve OİV dahil 69 KRS ücret ödersiniz.
Çeşitli telefon modellerinde, ekranda yer alan aktif arama / aktarma ifadeleri nedeniyle ücretlendirme yapılmamaktadır.
Turkcell Yönlendirme Servis Detayları
Turkcell’in Yönlendir servisi sayesinde hiçbir gelen aramayı kaçırmadan hayata kaldığınız yerden devam edersiniz.
Telefonunuzun şarjı da bitse, o an ulaşılmaz da olsanız; numaranızı başka bir telefona yönlendirerek arayanların size ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
- Telefonunuza gelen tüm çağrıları;
- Online İşlemler`den;
- 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri`nden;
- Cep telefonunuzun menüsünden, sabit bir telefon hattına veya başka bir cep telefonu numarasına yönlendirebilirsiniz.
Telefonunuzu yönlendirmek için, Turkcell Sekreter servisinden de faydalanabilirsiniz, SEKRETER yazıp 7777ye göndererek ücretsiz kayıt olabilirsiniz.
Sizi arayanlar ulaşılamaz anonsu duyarken, siz çağrıları görmek istiyorsanız, telefonunuzun menüsünden telefonunuzu 7585 kisa numarasina yönlendirebilirsiniz.
Turkcell Yönlendirme İptal etmek için
Yönlendirmenizi iptal etmek çok kolay;
- # # 002 # arama tuşu veya sadece ##yönlendirme tipi kodu # arama tuşunu tuşlayabilir;
- Turkcell Müşteri Hizmetleri Hattı’nı arayabilir;
- Ya da Online İşlemler’den işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Turkcell Yönlendirme Servisini Nasıl Kullanabilirim?
Yönlendir servisini devreye sokmak çok kolay; yapmanız gereken şey telefonunuzun “Yönlendirme” menüsüne girip, istediğiniz bir numarayı yazarak aramalarınızı yönlendirmek.
Gelen çağrıları başka bir numaraya yönlendirmek için, telefonunuzun menüsünden ya da TR TURKCELL ekranındayken;
o ‘Cevap verilememe’ durumunda **61*Telefon numarası#arama tuşu,
o ‘Ulaşılamama durumunda’ **62*Telefon numarası#arama tuşu,
o ‘Meşgul olma durumu’ **67*Telefon numarası#arama tuşu,
o ‘Her koşulda’ **21*Telefon numarası#arama tuşuna basmanız yeterli.
Cevap verilememe durumunda telefonunuza gelen çağrıları istediğiniz sürelere göre de yönlendirebilirsiniz. Bu işlem için telefonunuzdan *61*GSM No** süre# işlemini yapmanız gerekmektedir (süre minimum 5, maksimum 30 saniyedir.)
o Örneğin: ‘Cevap verilememe durumunda’ çağrının yönlendirilen numaraya 15 saniyeden sonra düşmesi için aşağıdaki işlem yapılmalıdır: *61*053221001302**15#
Turkcell Yönlendirme Kampanya Detayları
Turkcell Yönlendir servisinden tüm Turkcell’liler yararlanabilir.
Telefonunuzu; “Tüm Aramalar”, "Meşgul" veya "Cevapsız" durumu için 7585`e yönlendirdiğinizde, sizi arayanlar telefonunuz açık, meşgul olduğunda veya siz cevap vermediğiniz zaman, "kapalı" anonsunu duyarlar.
Müşteri Hizmetleri`nden diğer operatör numaralarına yönlendirme yapılamazken sabit hatlara yönlendirme yapılabilir.
